7 Principes essentiels à respecter pour augmenter votre Chiffre d’affaire.

7 Principes essentiels à respecter pour augmenter votre Chiffre d’affaire.

Votre chiffre d’affaire stagne ou ne décolle pas? Je vous propose 7 principes essentiels qui changeront la donne.


PRINCIPE N°1 : N’attendez pas que vos clients viennent, allez les chercher.


Vous êtes persuadés que vous proposez le service ou le produit dont tout le monde a besoin. Vous êtes convaincus que ça va marcher !

Ok, je comprends, j’ai vécu la même chose. Vous pensez que les gens vont se ruer vers vous, parce qu’ils ont besoin de ce que vous proposez. Forcément, c’est génial ce que vous faites !

Je suis désolée, c’est faux !

Premièrement, même si ce que vous vendez est génial, si personne ne le connait, vous ne vendrez pas.

Au départ, vous devez passer votre temps à montrer, à expliquer ce que vous faites ! Mais il faut le faire tout le temps ! C’est une priorité.

En plus, dès que vous proposez quelque chose de nouveau, vous devez passer par cette étape. Posez-vous cette question : « comment peut-on acheter quelque chose qu’on ne connait pas ? »

Voici une liste de ce que vous pouvez faire pour que les gens vous connaissent :

  1. Mettre des annonces sur le bon coin
  2. Déposer des prospectus chez les commerçants
  3. Appeler votre correspondant local pour qu’il publie un article dans le journal (les annonces radios sont très bien aussi !)
  4. Le démarchage téléphonique
  5. Mettre en place un publipostage
  6. Montrez ce que vous faites sur les réseaux sociaux
  7. Distribuer des mailings dans les boites aux lettres
  8. Allez à la rencontre des gens
  9. Participez à des manifestations
  10. Allez à des réunions comme le BNI
  11. Inscrivez-vous sur les pages jaunes, Google business
  12. Une porte ouverte

Deuxièmement, n’oubliez jamais que les gens oublient. Ce n’est pas parce qu’ils vous ont rencontrez une fois, qu’ils vont se souvenir de vous.

Effectivement, ce n’est pas la partie la plus facile de votre métier. Mais n’oubliez jamais que ça en fait partie.

Donc je vous repose la question. Avez-vous tout fait pour que vos clients vous connaissent ?


PRINCIPE N°2 : Mais c’est quoi votre job en fait ?


Etes-vous capable de me présenter ce que vous faites en moins de 5 secondes ? Vraiment ! Sans rire !

Essayez…

Mon erreur:

Avant, lorsque je me présentais, c’était une catastrophe ! Je faisais TOUT ! Il me fallait 10 minutes pour dire tout ce que je faisais. Finalement, les gens ne retenaient rien ! Je n’avais aucun impact. Par conséquent, les gens ne se rappelaient jamais de moi !

Enlevez vos œillères

Quelques fois, on a des œillères, on manque d’objectivité. Lorsque l’on propose beaucoup de prestations ou de produits différents ça ne mène à rien. Finalement, dans la tête des gens, c’est ne rien vendre du tout !

Ils ne peuvent pas se souvenir de tout.

Plus la liste est longue et moins on retient. Donc vous devez synthétiser au maximum.

Aujourd’hui, je ne mets plus 10 minutes pour expliquer ce que je fais. J’aide les solo entrepreneurs/TPE à optimiser leur gestion pour qu’ils gagnent +.

Dans mon discours, je réponds seulement à leur problématique. Vous travaillez dur ? Vous voulez gagnez votre vie correctement ? Je vais vous montrer comment gagner plus d’argent.

Alors, faites un peu le point et répondez à ces questions :

Vous vendez quoi ?

A qui ?

Vous répondez à quel besoin ?

En moins de 5 secondes ! C’est parti 😉

Cela ne vous empêchera pas de vendre:

C’est difficile à faire, c’est certain. Ce que je vous garantis, c’est que ça ne vous empêchera pas de vendre, bien au contraire. Par expérience, depuis que je me focalisée sur mon vrai domaine d’activité. On ne me dit plus : « au fait, tu fais quoi dans la vie ? »

Pour conclure, N’arrêtez pas forcément de tout faire si vous êtes toujours sceptiques. Mais alors arrêtez de tout dire et simplifiez votre discours. Vous serez beaucoup + percutants.

Par exemple:

Un chauffagiste lorsqu’il se présente comme tel, tout le monde comprend et surtout, tout le monde retient. Alors que s’il commence à dire : je pose des chaudières, des radiateurs, je fais des dépannages, je mets des poêles à bois et à granulés, je fais des entretiens… ça fait beaucoup non ?

Dernière chose pour vous aider à augmenter votre chiffre d’affaire :

Ne travaillez pas pour tout le monde !

Ciblez votre clientèle. Vous travaillez pour qui ?

  1. Les jeunes ou les moins jeunes
  2. Les hommes ou les femmes
  3. Les couples avec enfants ou sans enfant
  4. Les professionnels ou les particuliers
  5. Les retraités ou les gens qui travaillent
  6. Ceux qui ont du temps ou ceux qui n’en n’ont pas.
  7. Etc…

Non seulement ça va vous aider pour vous présenter, mais en plus, vous saurez ou trouver vos clients potentiels.


PRINCIPE N°3 : être sûr que le marché n’est pas atomisé pour augmenter votre Chiffre d’affaire


Comme je l’ai déjà expliqué, vous devez répondre à un besoin. Si les gens n’ont pas besoin de vos services, ils ne vous achèteront rien. C’est logique non ?

Pas de demande = pas de vente

Tout ça pour vous dire que s’il n’y a pas de demande dans ce que vous proposez, votre chiffre d’affaire ne décollera pas ! Et vous aurez beau avoir le meilleur service du monde, ou un produit fabuleux. Si les gens n’en ont pas besoin, ça ne sert à rien !

Un marché atomisé:

On dit dans ce cas que le marché est atomisé ou que vous avez une position d’outsider. C’est-à-dire que votre marché est en déclin et qu’il n’y a pas de demande.

Pour remédier à cela, vous devez faire une étude de marché. Ce n’est pas compliqué, faite un sondage sur les besoins de vos clients potentiels.

Les réseaux sociaux:

Avec les réseaux sociaux, c’est assez facile, vous pouvez utiliser Google Form qui est entièrement gratuit.

A l’ancienne:

Vous pouvez même le faire sous forme de sondage écrit et demander aux gens de le remplir.

Un sondage, pas un roman:

Faites-le court ! Il faut que ça prenne moins de 5 minutes sinon vous n’aurez pas de réponse. Privilégiez les cases à cocher et limitez le temps de lecture.


PRINCIPE N°4 : Avoir une valeur est indispensable pour augmenter votre Chiffre d’affaire


Si votre produit ou service est banal vous vendrez peu ou pas du tout !

Ce principe rejoint le principe qui va suivre. Pourquoi les gens achètent chez vous ? Quelle votre différence ?

Voici une liste de performances/qualités  pour sortir de la banalité.

Et bien sûr, ce sont des points à mettre en avant pour vous aider à augmenter votre chiffre d’affaire!

  1. Vous utilisés des produits locaux/bio/du terroir
  2. La réactivité/rapidité/efficacité
  3. Vos prix sont plus bas
  4. Votre spécialité dans un domaine bien précis (Une secrétaire spécialisée dans les appels d’offres, l’informaticien dans le traitement de texte, l’ébéniste dans la conception de cuisine sur mesure, ou comme moi, gestionnaire d’entreprise spécialiste de la rentabilité)
  5. Votre disponibilité
  6. Etc…

Bref, trouvez votre atout dans votre activité. Mettez cet atout en avant !


Principe N°5 : Connaitre votre stratégie sur vos prix de vente pour augmenter votre Chiffre d’affaire


Vous devez avoir une stratégie sur vos prix ! Que vos prix soient bas, élevés ou dans la moyenne, il faut avoir conscience de votre stratégie.

Pour en savoir +, vous pouvez lire cet article.

Vos clients n’achètent pas ? Ou peu ?

Posez-vous cette question :

Pourquoi mes clients achèteraient mon service ou mon produit chez moi ?

Avant de répondre, voici ce que peuvent se dire vos clients :

Des prix trop bas : la qualité doit être mauvaise

Des prix trop hauts : c’est cher pour ce que c’est.

Votre valeur ajoutée:

Il ne tient qu’à vous d’augmenter la valeur ajoutée de votre service. Vous devez donner quelque chose de plus à vos clients. Le petit truc en plus qu’ils ne trouveront pas ailleurs.

Par exemple:

Pour ma part, mon truc en plus, dans ma première activité, c’est la réactivité !  Une qualité importante de nos jours. Effectivement, les gens courent après le temps. Et ils souhaitent tout, tout de suite car ils n’ont pas le temps.

Autre exemple:

Autre exemple votre valeur ajoutée peut être d’utiliser des produits locaux pour effectuer vos prestations. Les gens souhaitent vraiment faire marcher le commerce local. Donc c’est une qualité que vous pouvez mettre en avant. Reprenez donc la liste du principe précédent et trouver votre +.

En résumé:

Vos prix doivent être justifiés par la mise en place d’une stratégie. Vous vendez à prix bas, alors faite attention aux  « à priori » concernant la qualité. Et donnez de la valeur à ce que vous faites.

A contrario, vos prix sont élevés. Vous devez mettre en avant ce que vous apportez en plus par rapport aux autres.

Et pour finir:

Vos prix sont en adéquation par rapport à votre marché, c’est-à-dire que vous avez opté pour une stratégie d’alignement. Alors, malgré tout vous devez trouver votre valeur ajoutée pour glisser vers l’écrémage. Rien de tel pour augmenter votre chiffre d’affaire! (Vous pouvez relire l’article : 3 questions pour être sûr de vos prix de vente)


PRINCIPE N°6 : Avoir des clients fidèles


Vous devez fidéliser vos clients. C’est impératif. En fait, vous devez leur donner envie de revenir. Vous n’avez pas d’idée ? Les gens aiment les cadeaux et ils aiment faire des affaires !

Voici ce que vous pouvez faire :

  1. Une offre de bienvenue : par exemple une remise sur le prochain achat
  2. Un parrainage 
  3. Des promotions régulières (mais pas systématiques)
  4. Des coupons de réductions
  5. ETC…

PRINCIPE N°7 : Aimez ce que vous faites


C’est plus qu’un principe, c’est une condition. Plus vous aimez ce que vous faites, et plus vous aurez de l’entrain à développer votre activité.

Si vous êtes un(e) entrepreneur(e), c’est  que vous l’avez choisi. Vous aviez envie de créer votre entreprise. Des projets et des idées plein la tête. Une motivation démesurée…

Ne pas s’oublier:

Peut-être qu’à un moment vous vous êtes oubliés. Je vous conseille de lire l’article sur la réalisation de soi au travail, ou alors d’écouter le podcast sur ce sujet.

Croyez en vous:

Finalement, vous devez croire en vous et en ce que vous faites. Et avoir une motivation démesurée. Vous pouvez relire les 6 secrets tabous à connaitre et vous retrouverez votre motivation 😉


Faites moi confiance et reprenez ces principes un à un.

Appliquez et vous verrez, votre chiffre d’affaire va augmenter!

N’hésitez pas à me laisser un commentaire pour me dire ce que vous en pensez 😉

Image par Gerd Altmann de Pixabay

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Cet article a 2 commentaires

  1. Merci pour ces 7 clés bien utiles et qui font un bon rappel!
    J’ai vu ça de mes propres yeux, des personnes créant un produit, mais ils pensent que les clients vont venir à eux comme par magie car ils ont “un bon produit”. J’aime bien les conseils que tu donnes dans la clé #1 pour palier à ça. Merci 🙂

    1. Merci Nicolas pour ton commentaire 😉 Ravie que ça te plaise
      A bientôt 🙂

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